Ehkä maailman ihanimmat kukkarot ja laukut!

Ehkä maailman ihanimmat kukkarot, laukut ja pussukat syntyvät ja valmistuvat Suomessa! <3

Ostoskärryssäsi ei ole yhtään tuotetta :(

Toimitusehdot

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Hurreee, tutustuhan näihin ehtoihin huolella, jotta tilaus onnistuu kaikkien osalta hyvin! :) 

Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat kuluttaja-asiakkaita.

Tuotteet valmistetaan Turun tehtaallamme ja lähetetään myös sieltä.
Valmistajana SULObags
Y-tunnus 2619906-2

Tilauksen voi tehdä
☆ Verkkokaupassa
☆ Sähköpostitse info@sulobags.com
☆ Puhelimitse 029 170 2010 (0,08 € / min + pvm tai mpm)
⇉ Asiakaspalvelu avoinna arkisin ma, ke ja to klo 10-16, ti ja ke klo 10-17.30

Hinnat sisältävät Suomen arvolisäveron 24 %
Mikäli tilaus tehdään EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle, verkkokaupan järjestelmä poistaa automaattisesti arvonlisäveron tuotteiden hinnasta.
EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle tilattaessa, tilaaja on velvollinen huolehtimaan omaan tullauskuluista. 
Tuotteiden hinnoissa on Suomen arvonlisävero 24 %, EU-alueen ulkopuolelle myytäessä järjestelmä poistaa automaattisesti arvonlisäveron määrän. EU-alueen ulkopuolelle tilaava on velvollinen huolehtimaan oman maan tullauskuluista.
Mikäli tilaus lähetetään EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme tilauksen matkaan mukaan tarvittavat tullauslomakkeet.

Tilauksia toimitetaan siis ympäri mualiman, ei kuin siis tilailemaan!

Olethan tilaajana vähintään 18-vuotias!

TOIMITUSTAVAT- JA AJAT

8.12.2017 alkaen postitamme kaksi kertaa viikossa, tiistaisin ja torstaisin! 

TOIMITUSTAVAT SUOMESSAHintaToimitusaika sekä muuta tietoa
Nouto myymälästä
Fiskarsinkatu 8, halli 21, Turku
☆ Myymälä avoinna ti & to klo 13-17.30
0 €           ☆ Varastossa valmiina olevat tuotteet noudettavissa yleensä heti seuraavana arkipäivänä
☆ Voit halutessasi tehdä lisäostoksia myymälässä
Kirje suoraan kotiin
☆ Käsittelemme tilauksia tiistaisin ja torstaisin
2,90 €☆ Postin toimitusaika 2-4 arkipäivää
☆ Kirjelähetys, ei seurantaa
SMARTPOST -pakettiautomaatti
☆ Käsittelemme tilauksia tiistaisin ja torstaisin
4,90 €☆ Postin toimitusaika 2-4 arkipäivää
☆ Seurantakoodi lähetetään sähköpostiin
☆ Saapuu lähimpään Postin toimipisteeseen
Postipaketti
☆ Saapuu lähimpään Postin toimipisteeseen
☆ Käsittelemme tilauksia tiistaisin ja torstaisin 
5,90 €☆ Postin toimitusaika 2-4 arkipäivää
☆ Seurantakoodi lähetetään sähköpostiin
Lähipaketti (Matkahuolto)
☆ Valitsemaasi toimipisteeseen
☆ Käsittelemme tilauksia tiistaisin ja torstaisin
7,90 €☆ Matkahuollon toimitusaika 2-5 arkipäivää
☆ Seurantakoodi lähetetään sähköpostiin

KAIKKI YLI 80 EURON ARVOISET TILAUKSET SUOMEEN TOIMITETAAN ILMAN TOIMITUSKULUJA!

TOIMITUKSET ULKOMAILLEHintaToimitusaika sekä muuta tietoa
Postitus Euroopassa
☆ Postitamme tiistaisin ja torstaisin tilauksia
6,00 €                       ☆ Postin kuljetusaika 5 – 14 arkipäivää 
☆ Kirjelähetys, ei seurantaa
Postitus kaikkialle muualle maailmaan 
☆ Postitamme tiistaisin ja torstaisin tilauksia
8,00 €☆ Postitamme tiistaisin ja torstaisin tilauksia, postin kuljetusaika 5 – 21 arkipäivää
☆ Kirjelähetys, ei seurantaa
☆ Tilaaja huolehtii oman maan tullauskuluista, toimitamme tarvittavat tullausasiakirjat tilauksen mukana

MAKSUTAVAT

Checkout -maksupalveluMaksutapa/laskutuslisä
Verkkopankkitunnuksilla
Nordea, Osuuspankki, Lähitapiola, Aktia, Sampo,  Handelsbanken, S-pankki, Ǻlandsbanke, Nooa, SP/POP
☆ Ei maksutapalisää
Maksut luottokorteilla
Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercar ja Debit Mastercard
☆ Kauppiaana emme peri maksutapalisää
Euroloan -lasku ja osamaksu
Euroloan -laskulla 14 päivää maksuaikaa ja Euroloan -osamaksulla jopa 24 kuukautta! ☆ Voit helposti muuttaa laskun osamaksuksi ☆ Valitse sinulle sopiva maksuaika (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk)  ☆ Voit milloin tahansa maksaa koko summan kerralla
☆ 14 päivän maksuajalla laskutuslisä 3,95 €
Collector-lasku ja osamaksu
☆ Korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään saakka
☆ Collector lähettää laskun erikseen tilaajalle
☆ Laskutuslisä 2,95 €
Masterpass 
Maksa helposti suoraan kännykälläsi helposti ja nopeasti ilman tunnuslukulistoja tai luottokorttitietoja
☆ Ei maksutapalisää
Mobilepay
☆ Maksa helposti suoraan kännykälläsi helposti ja nopeasti ilman tunnuslukulistoja tai luottokorttitietoja
☆ Ei maksutapalisää
Pivo -lompakko
☆ Maksa ostokset suoraan Pivolla helposti ja nopeasti ilman tunnuslukulistoja tai luottokorttitietoja
☆ Ei maksutapalisää

→ Checkoutin maksuehdot, klikkaa tänne

Klarna Checkout -maksupalvelu
Klarna checkout -maksupalvelu on käytettävissä vain toimitustavoilla Postipaketti, Smartpost tai nouto, ei kirjeille
Maksutapa- / laskutuslisät
Lasku 14 päivää korotonta ja kulutonta maksuaikaa
 Lasku lähetetään tuotteiden mukana
☆ Ei maksutapalisää
Joustava erämaksu Maksa omassa tahdissasi
Maksa alk. 9 € / kuussa
☆ Tarkista maksulisät Klarnalta
Maksa myöhemmin!
Maksuaikaa 1-3 kuukautta
☆Käsittelymaksu 3,95 €
Kiinteä erämaksu 3 - 36 kuukautta
Maksa omassa tahdissasi!
☆ Aloitusmaksu 0 €,  ☆ Käsittelymaksu 3,95 €,  ☆ Lainakorko 22%
Luotto- tai pankkikortti
Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, Maestro
☆ Luotonantaja voi veloittaa maksutapalisää ☆ Kauppiaana emme peri maksutapalisää
Verkkomaksu verkkopankkisi kautta
Danske, OP, Nordea, Säästöpankki, Aktia, S-pankki
☆ Ei maksutapalisää

Lisätietoja Klarnan sivuilta, klikkaa tänne

Noudettaessa myymälästä
Fiskarsinkatu 8, halli 21, 20750 Turku 

Myymäl avoinna ti & to klo 13-17.30

Maksutapa- / laskutuslisät
Käteinen noudettaessa☆ Ei maksutapalisää
Pankki- tai luottokortti Mastercard, Maestro, Visa, VPAY, Visa Electron, American Express, JBC, Apple Pay, ☆ Ei maksutapalisää

Emme peri mitään erillisiä maksutapakuluja maksamisen yhteydessä, mutta huomioithan että riippuen maksutavasta sinulle saattaa syntyä kuluja luottoyhtiön kautta. Tarkista aina luottoehdot luotonmyöntäjältä. :)

30 PÄIVÄN TYYTYVÄISYYSTAKUU: VAIHDA TAI PALAUTA!

Koska seisomme 110 % tuotteemme takana, haluamme myös että olet todella tyytyväinen siihen mitä tilaat. Jos nyt jostain syystä se paketista paljastunut tuote ei ole sitä mitä tilasit, voit vaihtaa sen tai palauttaa kokonaan 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanotosta. Mikäli olet tilannut mittatilaustuotteen ei peruutusoikeus koske sitä!

VAIHDOT JA PALAUTUKSET
Vaihdot ja palautus on asiakkaalle ilmainen, kun kyseessä on Suomeen toimitettujen tuotteiden vaihto- tai palautus. 
Vaihdoissa suosittelemme tekemään uuden tilauksen ja palauta aiempi tilaus. Ohjeet vaihtoon sekä palautukseen täältä.

NOUTAMATTOMAT TILAUKSET
Perimme noutamattomista tilauksista, joista ei ole erillistä palautusilmoitusta tehty sähköpostitse tai tuotteen mukana lomakkeella, 12,28 euron maksun (sis. alv. 24 %). 
Tämä kattaa kulut toimituksesta, tuotteesta joka ei ole myynnissä kolmeen viikkoon sekä palautuskustannukset.
Eli mikäli päätätkin toisin, etkä haluakaan tuotetta, ilmoitathan siitä meille heti tai noudat tilauksen ja täytät peruutuslomakkeen! :)

HUOLENPITOVELVOITE
Lain mukaisesti asiakkaana sinun tulee huolehtia, että tuote on olennaisesti muuttumaton ja vähentymätön siihen saakka, kunnes olet päättänyt pitää sen itselläsi.
Mikäli näin ei ole, 30 päivän peruutusoikeus muuttunee 14 päivän peruutusoikeudeksi ja SULObagsillä on oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka, jos asiakas on käyttänyt tuotetta vastoin laissa säädettyä huolenpitovelvoitettava.

KAMPANJATUOTTEET
Mikäli olet saanut kaupanpäällisiä ja/tai kampanjatuotteita, ne tulee palauttaa samassa syssyssä kuin niihin oikeuttaneet tuotteet. Voit myös lunastaa ne ostohetken listahinnalla, jolloin niiden hinta peritään maksettavasta palautuksesta.

MAKSUJEN PALAUTUS
Maksu palautetaan Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saavuttua, edellyttäen kuitenkin että tuote on saapunut meille. Eli toisin sanoen, maksut palautetaan HETI kun tuote on saapunut meille ja se on todettu myyntikuntoiseksi. Palauttaessasi kaikki tilauksessasi olleet tuotteet, palautamme koko kauppasumman. Mikäli olet tilannut yli toimituskuluttomuusrajan (esim. 80 euroa tai toimituskuluttomuustarjous) ja palauttaessasi tuotteita jäljelle jääneiden tuotteiden arvo jää alle toimituskuluttomuusrajan, perimme tilausta tehdessä voimassa olleet toimituskulut.

MUUT EHDOT
Pidätämme oikeuden olla lähettämättä tilauksia, mikäli asiakkaalla on toistuvia peräkkäisiä palautuksia. 

TAKUU

Kaikki SULObagsin tuotteet valmistetaan äärimmäisellä rakkaudella ja huolella. Joskus kuitenkin käy niin, että tuote saattaa olla virheellinen ja tämä ilmenee vasta normaalissa käytössä. Jos sulla on käynyt huono tuuri ja tuote hajoaa yhden (1) vuoden sisällä sen ostamisesta, voit toimittaa sen meille korjattavaksi. Jos tuotetta ei voida korjata, se vaihdetaan uuteen tai maksamasi summa palautetaan tuotteesta. Olethan yhteydessä heti, kun vika ilmenee, jotta voimme korjata sen hetipikinmiten. Kaikki mahdolliset viat ovat ihan äärimmäisen tärkeää saattaa meidän tietoomme, koska muutoin emme voi parantaa olennaisesti tuotteittamme.

Takuuaika voi olla myös pidempi kuin toimitusehdoissa ilmoitettu. Takuuhan ei sitten kata, mikäli tuotetta on kohdeltu kaltoin tai esimerkiksi sen pesuohjeita ei ole noudatettu (esim. hellä käsinpesu!).

KULJETUSVAURIOT

Joskus joku muu voi kämmätä ja se voi tapahtua kuljetuksen aikana. Tällöin on erittäin tärkeää, että otat meihin yhteyttä välittömästi mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana. 
Jos tuote on postipaketti, tulee se avata virkailijan läsnä ollessa ja virkailijan tulee todeta myös sattunut vahinko. Tämän jälkeen ota yhteyttä, me teemme vahinkoilmoituksen ja lähetämme sinulle uuden tuotteen.
Mikäli kuljetusvaurio on sattunut kirjeelle, on erittäin tärkeää lähettää syntyneistä vaurioista meille kuva. Joissain tapauksissa voimme vaatia vaurioituneen tuotteen takaisin lähettämisen, joka on sinulle ilmainen.

SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO, KESTO JA PÄÄTTYMINEN

Sopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu ja maksettu. Muistathan siis tilaustasi tehdessä täpätä sen kohdan, jossa vahvistat että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä ehdot. Tilaus tulee voimaan heti, kun maksu on suoritettu. Sopimus on voimassa niin kauan kunnes molemmat osapuolet ovat hoitaneet sopimukseen kirjatut velvollisuutensa. SULObags pidättää oikeuden muuttaa ehtoja ilman erillistä ilmoitusta, mutta tällöin jo vahvistettujen tilauksien ehtoja ei muuteta. Poikkeuksen tähän kohtaan tekee hinnat!

Mikäli meille (tai jollekin muulle) on sattunut ilmeinen virhe, joka on johtanut tilanteeseen, että tuotteen hinta on yleiseen hintatasoon nähden selkeästi alhainen, on meillä oikeus korjata se, eikä tällöin liian alhaisella hinnalla tilattua tuotetta lähetetä asiakkaalle (Oikeustoimilaki 32§).

KULUTTAJANEUVONTA JA KULUTTAJARIITALAUTAKUNTA
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

ODR-FOORUMI

Mikäli millään muulla tavoin ei päästä yksimielisyyteen asiakkaan kanssa kauppasopimuksesta, on asiakkaalla oikeus viedä asia Euroopan komission verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille ODR-foorumille. 
ODF-foorumille löydät tästä linkistä.

SOVELLETTAVA LAKI

SULObagsin verkkokaupassa sovelletaan Suomen lakia, toimitusehdot nojautuvat nimenomaisesti kuluttajansuojalakiin. Mikäli kuluttaja on erimielinen näistä ehdoista tai muutoin kaupasta, on hänellä oikeus saattaa se kuluttajaviranomaisen tutkittavaksi. Erimielisyydet ja riidat pyritään ensisijaisesti sovittelemaan, mutta mikäli siihen ei pystytä, voidaan asia saattaa oikeuden ratkaistavaksi.

FORCE MAJURE

SULObags ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai viivästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta viranomaisen päätöksestä, lakoista tai ulosmarsseista, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta SULObagsin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

YHTEYSTIEDOT

SULObags
Jyrkkälänkatu 2 M 302
20210 TURKU

Y-tunnus 2619906-2

Puh. 029 170 2010 (0,08 € / min + pvm / pmp)
info@sulobags.com

www.sulobags.com

Yrittäjä
Mirka Teerikangas